O Procon Petrópolis e a comissão de Defesa do Consumidor da OAB realizaram nesta sexta-feira (15) uma ação educativa nas ruas do Centro Histórico. O objetivo foi conscientizar a população sobre seus direitos, além de também conversar com pequenos e médios comerciantes sobre esclarecimentos quanto à lei.

“Ao conversar com a população sobre os direitos do consumidor, levamos informações que esclarecem e facilitam a resolução de possíveis conflitos, para que todos tenham seus direitos respeitados”, observou o prefeito Rubens Bomtempo

Em 2024, o Procon Petrópolis recebeu 583 solicitações relacionadas aos direitos do consumidor. Destas, 228 sobre serviços financeiros, 98 sobre concessionárias de água, energia e gás, e ainda 77 reclamações envolvendo telecomunicações.

“O Procon é um órgão consolidado em nosso município e muito relevante para sociedade, principalmente pelo trabalho de conscientização que faz junto à população e também aos pequenos e médios comerciantes. A ação de hoje foi de orientação, conversa e conscientização para que o direito do consumidor seja sempre respeitado”, disse o procurador-geral do município, Miguel Barreto.

Os fiscais do Procon Petrópolis distribuíram panfletos informativos contendo os principais direitos contidos no Código de Defesa do Consumidor e também orientaram comerciantes quanto à visualização adequada dos preços de produtos em vitrines.

“O Procon e a Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil estão unidos para sempre lutarmos pelo direito dos consumidores. Muitas vezes o consumidor realiza operações importantíssimas sem saber o que está fazendo, e por isso, precisamos conscientizá-los”, explicou Denise Nunes, da Comissão Defesa dos Direitos do Consumidor da OAB.

O Procon Petrópolis funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, e fica localizado na Rua Dr. Moreira da Fonseca, 33, no Centro (na Praça Visconde de Mauá – Praça da Águia). A sede em Itaipava funciona das 10h às 16h, na Estrada União e Indústria, nº 10800, no Centro da Cidadania.