Projeto inovador visa elevar os padrões de eficiência por meio de planejamento estratégico, com monitoramento contínuo de resultados

A Prefeitura está empenhada em melhorar, cada vez mais, os serviços oferecidos aos usuários do Hospital Alcides Carneiro. Na tarde desta terça-feira (01), aconteceu uma reunião com a diretoria do hospital e representantes do Serviço Social Autônomo do Hospital Alcides Carneiro (Sehac) para conhecer o projeto de implementação de um escritório de qualidade na unidade.

O projeto foi apresentado pela enfermeira Andréa Moura, que atua como assessora de qualidade do HAC. Durante o encontro, ela apresentou um diagnóstico completo da unidade e destacou as ferramentas que podem contribuir para o desenvolvimento das competências do hospital. Além disso, o projeto visa a construção de uma nova cultura organizacional, revisão de processos, monitoramento contínuo de resultados e gestão compartilhada em todos os níveis, com autonomia e responsabilidade.

“Essa iniciativa tem como objetivo fortalecer ainda mais a qualidade dos serviços que prestamos na unidade, garantindo um atendimento cada vez mais eficiente e cuidadoso aos pacientes. Nosso compromisso é buscar constantemente melhorias e com a implementação do escritório de qualidade, estamos avançando ainda mais no nosso objetivo, que é oferecer um serviço de saúde cada vez mais digno a nossa população”, disse o prefeito Rubens Bomtempo.

O diretor-presidente do Sehac, Ricardo Patuléa, também destacou o papel do novo serviço no HAC. "Desde o início da nossa gestão, temos trabalhado com muito empenho na recuperação do Hopsital Alcides Carneiro, ampliando os serviços e realizado muitos investimentos para que a população tenha uma assistência de excelência, e esse projeto chega para reforçar ainda mais este compromisso que assumimos com a saúde da nossa rede pública".

"Este passo é de extrema importância para o HAC e para a população, especialmente para a grande parcela que utiliza exclusivamente o SUS. O escritório de qualidade vai otimizar os serviços e consolidar ainda mais o Hospital Alcides Carneiro como principal referência em acolhimento em toda a Região Serrana", afirmou o diretor geral do HAC, João José Cruz de Paula.