Quinta, 12 Dezembro 2019 - 19:05

Nas ruas, equipe do Procon dá orientações sobre o período de férias

Com algumas escolas já em férias e muitas famílias se preparando para viajar seja neste fim de ano ou início de 2020, a equipe do Procon Petrópolis foi às ruas mais uma vez para esclarecer as dúvidas e dar dicas sobre como o consumidor pode se beneficiar dos direitos inseridos no Código do Consumidor nesta época do ano.  A iniciativa do órgão de defesa do consumidor ocorreu nesta quinta-feira (12.12), nas ruas do Centro Histórico.

Também nesta quinta, uma outra equipe foi às agências de viagens informando os direitos consumeristas na hora da compra de pacotes, as obrigações que devem constar e estarem formalizadas no contrato do serviço, entre outras dicas. Além disso, as pessoas também foram orientadas sobre os contratos com os serviços como de luz, água e telefone, por exemplo, que podem ser suspensos totalmente gratuita pelo consumidor.

As dúvidas podem ser consultadas no Procon, que fica na Rua Dr. Moreira da Fonseca, 33, ao lado da Câmara dos Vereadores, e a unidade de Itaipava funciona no Centro de Cidadania, na Estrada União e Indústria, 11.860. Para realizar os atendimentos os usuários podem utilizar, ainda, o serviço de mensagem da página do Facebook do Procon Petrópolis, os telefones 2246-8469 / 8470 / 8471 / 8472 / 8473 / 8474 / 8475 / 8476 e 8477. Os telefones da unidade em Itaipava: 2222-1418 / 7448 e 7337, ou WhatsApp Denúncia no número 98857-5837. O atendimento pelo site pode ser acessado pelo link http://www.petropolis.rj.gov.br/procon/index.php/fale-conosco.