Quarta, 09 Outubro 2019 - 19:04

Procon faz ação educativa para orientar vendas de Dia das Crianças

Procon faz ação educativa para orientar vendas de Dia das Crianças

A ação acontece em estabelecimentos comerciais e também para consumidores

O Procon Petrópolis realiza nesta semana ações educativas tanto para o consumidor, quanto para empresários e lojistas, nos dois dias - quinta (10.10) e sexta-feira (11.10) - que antecedem o Dia das Crianças, quando as compras são intensificadas. A finalidade da operação é orientar e esclarecer à população seus direitos e deveres enquanto consumidores, assim prevenindo constrangimentos após as compras.

Na quinta-feira (10.10) a equipe visitará lojas de brinquedos e roupas infantis, realizando uma ação educativa com distribuição de cartilhas informativas e esclarecendo dúvidas aos empresários e lojistas. A ação “Vitrine Legal” irá vistoriar precificação dos produtos e serviços em geral, afixação de preços, além da disponibilização do Código de Defesa do Consumidor e do Livro de Reclamações nos estabelecimentos comerciais. Já na véspera do feriado, na sexta-feira (11.10), o Procon estará com um ponto de esclarecimento, na Praça Alcindo Sodré, no Centro, também distribuindo cartilhas sobre os direitos dos consumidores. A equipe ficará no local até às 17h.

O Procon Petrópolis orienta o consumidor para ter atenção em algumas situações de compra, como: o fornecedor deve informar de maneira prévia e clara ao consumidor sobre a diferenciação de preços para pagamento no dinheiro e no cartão. Outro alerta é sobre venda casada. O fornecedor não pode obrigar o consumidor a adquirir determinado produto (ou serviço) para que possa comprar ou contratar aquilo que deseja. O consumidor também precisa estar atento na hora da troca do produto. No caso de brinquedos, é importante verificar a possibilidade de troca se o presente não agradar, pois a troca é garantida pelo Código de Defesa do Consumidor somente se o produto apresentar defeito e após ser levado para a assistência técnica. Já nas compras online, o consumidor tem o direito de arrependimento. Após receber o produto, o consumidor tem até 07 dias corridos para manifestar o desejo de devolver o produto ou serviço adquirido.

Quem quiser denunciar alguma prática abusiva pode contatar o Procon pela página do órgão no Facebook, o Procon Petrópolis. Há, ainda, o WhatsApp Denúncia, no número 98857-5837 ou os telefones 2246-8469 / 8470 / 8471 / 8472 / 8473 / 8474 / 8475 / 8476 e 8477. Atendimento presencial pode ser realizado na unidade do Centro, que fica na Rua Moreira da Fonseca, nº 33. A unidade de Itaipava localizada no Centro de Cidadania, que fica na Estrada União e Indústria, 11.860. Os telefones da unidade são: 2222-1418, 2222-7448 e 2222-7337.

Notícias por data

« Fevereiro 2020 »
Seg. Ter Qua Qui Sex Sáb. Dom
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29  

Alvará Online - BANNER

Casa dos Conselhos

DO

Cadastro da inscrição do IPTU para crédito da Nota Imperial

turispetro

iluminacao

balcao empregos

plano compras

portal transparencia

licitacao

Concursos

Casa dos Conselhos

ecidade

jrestaurativa

gabinete cidadania.fw

cpge

EOUVmunicipios

selo acesso_informacao.fw

Relatorio CMVP

cmv-logo